京东到底在上海做了哪些事?

紧急调拨母婴物资：4月8日晚 ，京东通过紧急全国调拨
，首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资，由京东物流以专人专车形式运抵上海 ，保障了特殊人群的需求 。

京东在上海疫情期间的主要行动及影响如下：初期响应与物资支援宣布全力支援并开启直播上海疫情爆发后
，物资紧缺问题凸显
。4月11日，京东宣布全力支援上海 ，并通过直播形式开放物资购买渠道，提供超1600万件米面粮油等生活必需品。此举旨在缓解居民基本生活需求压力
，对疫情防控具有积极意义 。

应急物资上架：京东第一时间上架助力上海的应急蔬菜包，并承诺保障快递人员每天核酸检测和防护服配备 ，试图通过快速响应缓解民生压力
。历史行动支撑信任：此前
，京东在汶川地震时捐款支持 、武汉疫情时调集100万个口罩支援
、获钟南山感谢信等行为，均体现了其社会责任感 ，为公众对其上海行动的期待奠定了基础。

京东的无奈与坚持 面对网络暴力
，京东也颇多无奈 。在疫情管控之下，京东的快递员工依然被封控 ，无法返岗。同时
，小区和市区间的道路封闭，拿到通行证都不容易 ，周边城市的大仓虽然有货但也送不进上海
。即使是在上海市内
，面对封闭的小区，快递小哥们也无法进去送货。

物资运输情况：医疗应急物资：近日 ，包括约10吨紧缺药品在内的大批量医疗应急物资等通过包机航班、全货机的方式从北京空运到沪 。民生物资：满载民生物资的50余个铁路集装箱和200多辆大货车也已陆续从广州 、武汉
、成都出发抵达上海
。

京东集团与中国（上海）自由贸易试验区管理委员会、上海市信息投资股份有限公司签署跨境电子商务战略合作框架协议，三方将共同推动跨境电子商务产业链的发展
，全面提升消费者全球直购海外商品的体验。

京东刷屏!3000快递员“逆行
”赴沪,分批隔离保配送?回应来了!上海在岗...

京东确实计划调派3000多名快递员支援上海，但进入上海后并非就地隔离 ，而是遵守政府管控正常派送商品 。上海在岗外卖骑手已恢复至8万多人
。

超3000名京东快递小哥义无反顾援沪1 4月15日
，一段“京东小哥用自杀式物流支援上海”的聊天记录流传网络。网传聊天记录显示，京东调配14批快递小哥开车进入上海 ，就地隔离
，以14天为周期循环，满足每天的物流需求 。

京东超3000名快递小哥将陆续抵沪支援 ，京东物流已在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥 、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援
，京东超3000名快递小哥将陆续抵沪支援
。

上海疫情为什么把京东和顺丰快递停掉了?

〖壹〗、上海疫情期间京东和顺丰快递“停掉 ”是多重因素叠加的结果，并非简单行政命令 ，具体原因如下：城市封控措施限制人员和车辆流动疫情大规模爆发后
，上海市政府为快速阻断病毒传播，启动了严格的区域性
、网格化封控和管控措施。大量小区被划为封控区（足不出户）或管控区（足不出小区） ，快递员进入小区派送需克服重重障碍 。

〖贰〗、京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞
。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示，京东将全力支持上海的抗疫工作
，缓解市民的居家隔离压力。此前，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助 。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播 ，已自发参与社区工作
，他们吃住在库房，准备全力支援上海。

〖叁〗 、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异
。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出
”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行。

〖肆〗
、上海京东快递部分网点停运主要受疫情影响，导致物流运输或分拣环节受阻 。以下是具体说明：停运原因：根据公开信息 ，上海地区部分快递网点停运与疫情相关
。疫情可能导致以下情况：网点所在区域临时管控
，人员无法正常到岗；运输路线受阻，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业。

京东
、菜鸟、极兔,物流公司开启赴京支援物流配送

〖壹〗 、京东
、菜鸟、极兔均已调集快递人员赴京支援物流配送 ，以缓解北京因疫情影响导致的运力紧张问题 。京东：12月14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥陆续抵达北京
，定向增援北京市内的快递配送等工作
。

〖贰〗 、顺丰
、极兔、京东物流“逼宫”菜鸟最后一公里的方式顺丰布局驿站与配送中心：通过自营的“驿收发 ”驿站品牌提供包裹暂存和自提服务，在城市建立社区配送中心 ，缩短配送距离
，提高配送时效。

〖叁〗 、菜鸟在海外的目标是将揽收、干线运输
、转运和末端配送各个环节都掌握在自己手里，并针对这些环节进行优化 ，提高清关、分拨时效性
，将重点放在末端配送上 。跨境业务高投入带来高收益 京东和菜鸟的跨境业务虽然投入巨大，但也带来了显著的收益
。

〖肆〗 、阿里巴巴通过菜鸟网络整合通达系 ，拼多多依赖极兔快递
，而京东则选取自建物流开放化。未来，电商平台的竞争将更多体现在物流效率和服务体验上 ，京东物流的全面开放可能推动行业进入新一轮整合期
，中小快递公司或面临更大生存压力 。

〖伍〗
、打通中东海湾六国互发快递：菜鸟是首家实现中东海湾六国互发快递的全球性物流公司
。中东海湾六国因高消费力与电商渗透率提升，成为跨境电商和跨境物流的热门市场 ，吸引了顺丰、京东 、极兔等中国物流企业纷纷布局。菜鸟采用集中备货
、区域分发的模式，有效降低了跨境物流成本 。

〖陆〗、图：东南亚电商市场规模预测（2025年GMV或达2340亿美元）东南亚电商市场的核心难点与机遇物流成本高企与基础设施改善地理环境复杂导致“最后一公里”物流成本占比超53%
，但极兔物流 、菜鸟
、京东物流等企业通过布局海外仓和本地化配送网络，逐步降低跨境物流时效与成本。